This time, I had the pleasure of guiding Mr. J’s family from the U.S. and Puerto Rico — a wonderful multi-generational group including two families, grandparents, and children.
Some of the family members had visited Japan before, but their past experiences were very different — from short visits many years ago to longer trips around the country.
So I designed the itinerary to offer new experiences for everyone, while avoiding too much overlap with places they had already seen.
Actually, they found me on TikTok just a few days before the trip! We finalized a plan in advance, but I always keep things flexible so we can adjust along the way based on what they feel like doing each day.
Day 1: Sightseeing, Shopping, and Exploring Japanese Food Culture
On the first day, I guided the couple and the grandmother.
Since they run a business in the food industry, they were particularly interested in exploring Japan’s food culture.
✅ Sightseeing in Asakusa
✅ Shopping for professional kitchenware at Kappabashi (Main)
✅ Exploring Japanese food ingredients at Ginza department store food floors
✅ Michlin Star Tempura / Sushi Restaurant course
Throughout the day, spontaneous requests kept coming up, and I was able to adjust the schedule on the spot using my local knowledge — for example, suggesting alternative routes based on where we were at the time to save time and energy.
Day 2: Yukata Experience at Meiji Shrine, Shibuya & Harajuku Area
On the second day, the children joined and we enjoyed a very Tokyo-style day together as a whole family.
✅ Yukata dressing experience followed by a visit to Meiji Shrine with photo shoot
✅ Shopping at Bic Camera
✅ Requested Thai food lunch
✅ Quick stops at 7-Eleven and the Pokémon Center
✅ Fluffy Japanese pancakes for dessert
✅ Visits to both local and larger supermarkets
✅ Strolls through Omoide Yokocho in Shinjuku and Cat Street in Harajuku
There was even a little hiccup at the train station when one of the tickets wouldn’t work at the gate — but having a guide allowed us to resolve it quickly by speaking with the station staff. These small moments are when guests often feel reassured by having a local guide with them.
The Unique Support Only a Local Guide Can Offer
A private guide’s role goes far beyond just sightseeing commentary. Some of the extra support I provided included:
✅ Real-time interpretation during the yukata dressing process — adjusting tightness, hairstyle requests, etc.
✅ Quickly speaking with shop staff in Japanese to accommodate special requests or questions
✅ Managing group movement efficiently in crowded areas
✅ Time management and flexible schedule adjustments, especially helpful for families with young children or elderly members
✅ Cultural explanations on Japanese manners and etiquette while traveling between locations
✅ Making local phone calls and on-the-spot arrangements as needed
In Japan, where English isn’t always widely spoken, having a bilingual guide can make a huge difference — particularly when traveling with kids or multiple generations, where things can take much longer without local help.
Words from My Guests
“Thank you for accommodating all of our changing requests throughout the day!”
“The cultural experience of wearing a yukata and visiting Meiji Shrine was so special!”
“You’re the best guide!”
Family-Friendly, Multi-Generational Tokyo Travel Made Easy
With a private guide, we can adjust the schedule flexibly based on your family’s interests, mood, and physical condition on the day.
This is especially helpful for families with kids and grandparents, where having “on-the-spot support” makes a big difference.
If you’re thinking:
“We want to visit many places but worry about how smooth the day will go…”
“We’re concerned about language barriers…”
Please feel free to reach out — I’ll be happy to help you create a smooth, memorable, and fun Tokyo experience for your family ✨
What made me happiest was that I was able to arrange the yukata experience — especially with this particular style — and have a friend help with the photo shoot to capture these special moments.
特に、下記のような浴衣と、お友達に撮影を頼んで実現できたことが一番嬉しかったです。
アメリカから来日されたMr.Jご家族。2家族＋おばあちゃま、そしてお子様も含めた3世代でのご旅行でした。
すでに過去に東京を訪問された経験があるリピーターでしたが、「まだ体験していない日本」を楽しんでいただけるよう、現地で柔軟に対応しながらプランを組み立てました。
【現場で見えてくるインバウンド富裕層ファミリーのニーズ】
インバウンドファミリーの現場では、事前に決めた予定だけでなく、現地滞在中にどんどん新たな希望・要望が生まれていきます。
今回も、当初の予定に加えて以下のような希望がリアルタイムで発生しました。
- 「この近くで過去になになにを見た気がする。いけるかな？」
- 「浴衣を着たい」「もう少し帯を緩めたい」「髪型をこうしたい」
- 「今からポケモンセンターにも行ける？」「ディズニーストアには日本限定ある？」
- 「せっかくなのでローカルのスーパーも行ってみたい」
これらの要望に対して、土地勘を活かし、移動時間・混雑状況・全体のバランスを考えたその場でのルート最適化が必要になります。
【ガイド現場で日常的に起こるトラブル・困りごと】
また、現場では「想定外の小さな困りごと」も日常的に発生します。
- 改札で切符が読み取れない
- 多人数の移動で迷子や遅れが出そうになる
- お店での細かなリクエストを伝えられない
- 突然の体調不良やお子様の疲労
現地ガイドとして、その場で日本語で交渉・通訳・段取り調整を即時に行い、ご家族に安心していただきました。
【インバウンド富裕層ファミリー旅行での現場サポートのポイント】
✅ 現地の柔軟なスケジューリング
✅ リアルタイムでの文化・マナー解説
✅ 日本語が通じにくい場面での通訳・交渉
✅ お子様・高齢者を含む移動サポート、お手洗い・おむつ替えなどのタイミングを測っての場所探し
✅ 電話・予約・交通・ホテルや店舗連絡の臨機応変な代行
✅ 家族全員の体力・好みを加味した現場調整
「いわゆる、場所ごとのストーリーを伝える通訳ガイド業務」だけではなく、こういう「現場のお世話役」「文化のかけ渡し」の役割が、プライベートツアーの富裕層ファミリー層には非常に高く評価されているようです。
また、ご夫婦がビジネスオーナーであるケースがとても多いので、業種をお伺いした後にこんな場所に行ってはどうかと提案して、リサーチも兼ねてもらうと、とても喜ばれます。
2008年から国土交通省通訳案内士の資格を持ち、毎週のようにこうした富裕層・ファミリーの訪日旅行に現場で伴走し、実際のお客様の要望・困りごと・喜ばれるポイントを常に直接聞きながら対応しています。
また普段自分も3歳1歳の母親としてお出かけしたり、子供を連れて多い年は年100日も旅行しています。年に何ヶ月かは海外に中期滞在もしているので、お客様のニーズが自分ごととしてわかります。
現場で実際に起きているニーズ・課題を具体的に把握していること
東京をはじめとした日本の観光しげんをどのように組み合わせると満足度が上がるかの現場感覚があること
この知見を活かして
✔ 商品造成
✔ コンテンツ造成
✔ 観光受け入れ体制整備
✔ インバウンド向けプランニング
などのお手伝いもしています。
「訪日インバウンドは、オンラインだけでは完結しない”オフラインの細かなお世話”こそ満足度を左右する」
オンラインのみでここ数年仕事していて、今はオフラインの仕事の楽しさにハマっています。これからもこのリアルな一次情報を、これからも発信していきます！
